Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Débarras Express 66, [adresse], SIRET [numéro], joignable au 06 61 72 18 29.

Données collectées

Une seule collecte a lieu sur ce site : le formulaire de demande de devis. Les données recueillies sont :

• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Ville d'intervention et type de débarras souhaité
• Description du lieu à débarrasser, telle que renseignée librement par vos soins

Aucune donnée sensible n'est demandée. Merci de ne pas faire figurer dans le champ libre d'informations qui ne seraient pas nécessaires à l'établissement du devis.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à vous recontacter, établir un devis et assurer le suivi de la prestation. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Les données sont destinées au seul responsable du traitement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

L'envoi technique du formulaire est assuré par notre hébergeur Netlify, Inc., qui agit en qualité de sous-traitant. Un transfert de données hors Union européenne peut intervenir à ce titre, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

• Demande de devis restée sans suite : 12 mois à compter du dernier contact
• Dossier client avec prestation réalisée : 3 ans à compter de la fin de la prestation, à des fins de suivi commercial
• Documents comptables (devis signés, factures) : 10 ans, conformément aux obligations légales

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, appelez le 06 61 72 18 29 ou adressez un courrier au siège de l'entreprise. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Seules les polices de caractères sont chargées depuis un service externe (Google Fonts), susceptible d'enregistrer votre adresse IP lors de l'affichage de la page.

Si un outil de mesure d'audience ou de suivi publicitaire venait à être ajouté, un bandeau de consentement serait affiché et la présente politique mise à jour en conséquence.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS et les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés. Les demandes reçues sont conservées sur un espace protégé par mot de passe, accessible au seul responsable du traitement.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer pour tenir compte de changements légaux ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : [date].